Seestar S50 是一款入门级的智能天文望远镜，和所有其他入门级的天文望远镜不同，它可以通过摄影的方式来真正“看到”宇宙中的各种深空天体，但它不是为天文摄影来设计的，所以达不到“严肃天文摄影”的要求。

Seestar S50 内置一块容量为 22Wh 的锂电池，符合民航管理局对航空运输的标准。根据我们以往的经验，随身携带通常是没有问题的。如果您计划托运设备，部分航空公司会要求乘客将电池从设备中拆下。因此我们建议您提前与您乘坐的航空公司核实相关规定，以确保符合他们对锂电池的规定。

Seestar S50没有防水功能。如果在变化多端的天气下使用S50，请注意及时收纳。天文望远镜是一种精密仪器，进水可能会导致电子部件损坏，镜片发霉，而且不在产品质保范围内。

Seestar S50拥有镜片加热除雾功能，即使湿度高达100%的地区也可以正常使用。但在高湿度环境中使用望远镜可能会带来一些风险，例如镜片发霉和潜在的露水进水损坏等。需要提醒的是，镜片发霉、进水等问题不在产品质保范围内。因此，需要尽量避免将望远镜暴露在高湿度环境中，或者至少在观测完成后注意清理。另外需要注意的是望远镜需要放在干燥的环境中存储，否则会有镜片发霉的风险。

Seestar S50 完全通过配套 App 来工作。设备上的 Type-C 接口仅适用于充电和数据传输，并不参与拍摄任务。若需要从电脑上操控 Seestar S50 ，可以在 Mac 上安装和使用 Seestar iOS 版 App ，在 Windows 11 或鸿蒙操作系统上安装和使用 Seestar 安卓版 App。

激活失败，可登录官网: https://www.seestar.com/ 留言或联系技术支持，也可自行检查手机或平板的联网状态后重试 。

尝试更换数据线或换一个电脑的 USB 接口连接，若仍然无法解决，请登录官网: https://www.seestar.com/ 留言或联系技术支持。

请注意，严禁将 Seestar S50 直接指向太阳。在太阳观测之前，请按 App 内提示先正确安装太阳膜滤镜。

Seestar S50 内置了三种滤镜：UV/IR Cut 滤镜、暗场滤镜和双窄带光害滤镜（带宽 OIII 30nm/Hα 20nm）。暗场滤镜会自适应来切换。用户可以在 Seestar app 内切换 UV/IR Cut 和双窄带光害滤镜。

Seestar S50为轻量级的天文望远镜，风会影响它的跟踪精度。我们建议在低于四级以下使用。

Seestar S50 采用经纬仪模式进行目标跟踪和拍摄，这种模式确实会导致像场旋转的问题。为了解决这个问题，我们限制了 IMX462 传感器的曝光时间不超过 10s 。同时，在后期图像处理过程中，通过软件算法来消除像场旋转问题，以提高成像效果。

目前我们不考虑提供官方改件将其转换为赤道仪模式。

不支持导星。因为 Seestar S50 的单张照片的曝光时间只有 10s，不存在长曝光时的导星问题，所以不需要导星。同时 Seestar S50 具备自动居中功能，可以确保目标始终处于画面中间。

Seestar app 正在开发多语言支持，已完成的版本包括简体中文和英文。法语、日语、德语和西班牙语版本的开发和适配正在进行中。同时，Seestar S50 正在进行多个国家的无线认证，以确保符合当地法规。

请登录官网: https://www.seestar.com/ 查询售后政策，或联系官方店铺客服进行咨询。